WordPress kaputt? In drei Klicks zur richtigen Anleitung.
Wenn die Website nicht läuft, fehlt vor allem eins: Ruhe, um die richtige Anleitung zu finden. Diese Diagnose fragt dich, was du siehst, und führt dich zu den ersten drei Handgriffen und der ausführlichen Lösung für genau dein Problem.
WordPress-Notfall-Diagnose
Klick dich durch, bis du bei deinem Problem bist. Du bekommst die ersten drei Schritte und die passende Anleitung.
Ändere nichts, was du nicht rückgängig machen kannst. Lade vor jedem Eingriff ein Backup herunter, auch wenn die Seite gerade kaputt ist. Und schreib dir auf, was du wann geändert hast: Das spart später die meiste Zeit.
Die richtige Reihenfolge.
Fast alle WordPress-Ausfälle lassen sich mit derselben Reihenfolge eingrenzen: Erst sichern, dann die echte Fehlermeldung finden, dann die Ursache isolieren, zuletzt reparieren. Wer gleich repariert, ohne die Meldung zu kennen, probiert oft eine Stunde lang an der falschen Stelle.
| Schritt | Was du tust | Warum |
|---|---|---|
| 1. Sichern | Dateien und Datenbank herunterladen | Damit nichts verloren geht, auch der kaputte Zustand |
| 2. Meldung finden | Debug-Modus oder PHP-Protokoll | Die Meldung nennt meist Datei und Zeile |
| 3. Eingrenzen | Plugins per FTP deaktivieren, Theme wechseln | Zeigt, welche Erweiterung schuld ist |
| 4. Reparieren | Aktualisieren, ersetzen, zurückrollen | Erst jetzt, wenn die Ursache klar ist |
Die echte Fehlermeldung finden.
WordPress zeigt Besuchern absichtlich keine Details. Für dich sind sie aber Gold wert. Mit drei Zeilen in der wp-config.php schreibt WordPress Fehler in eine Datei, ohne sie Besuchern zu zeigen. Wie das genau geht, steht unter WordPress-Debug-Modus aktivieren. Viele Hoster bieten zusätzlich ein PHP-Fehlerprotokoll im Kundenmenü an.
Was du nicht tun solltest.
- Nicht blind ein altes Backup einspielen: Bei einem Hack spielst du damit oft die Lücke gleich mit zurück.
- Nicht alles auf einmal ändern: Dann weißt du am Ende nicht, was geholfen hat.
- Nicht im Live-Betrieb experimentieren, wenn es einen Shop gibt: Bestellungen gehen sonst verloren. Besser eine Staging-Kopie.
Wann du Hilfe holen solltest.
Wenn die Seite ein Shop ist und Bestellungen ausfallen, wenn ein Hack wahrscheinlich ist oder wenn nach einer Stunde keine Fehlermeldung zu finden ist. Dann lohnt sich jemand, der das täglich macht. Alle Anleitungen im Überblick findest du in der WordPress-Hilfe, schnelle Hilfe unter WordPress-Notfall-Support.
Wer hilft.
Ich bin Manuel Killert, Webentwickler aus Quakenbrück und Dozent für Webentwicklung. Ich betreue WordPress-Websites und -Shops und bringe sie wieder zum Laufen, wenn etwas kaputt ist. Ausführliche Anleitungen zu fast jedem Fehler findest du in der WordPress-Hilfe.
Echte Projekte — live ansehen.
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Website ansehen ↗FAQ — WordPress-Notfall-Diagnose.
Was mache ich bei einer weißen Seite in WordPress?
Erst ein Backup sichern, dann den Debug-Modus einschalten, um die echte Fehlermeldung zu sehen. Meist ist ein Plugin oder Theme schuld, das du per FTP deaktivieren kannst.
Wie deaktiviere ich Plugins ohne Backend?
Per FTP oder Dateimanager des Hosters den Ordner wp-content/plugins umbenennen. Dann ist kein Plugin aktiv, und du kannst sie einzeln wieder einschalten.
Soll ich bei Problemen einfach ein Backup einspielen?
Nicht blind. Bei einem Hack spielst du die Lücke oft mit zurück, und bei einem Shop gehen neue Bestellungen verloren. Erst die Ursache prüfen.
Ist die Diagnose vollständig?
Sie deckt die häufigsten Ausfälle ab und führt zur passenden Anleitung. Für Sonderfälle gibt es die WordPress-Hilfe mit allen Themen.
Manuel Killert · Webentwickler & DozentErzähl mir, was nicht funktioniert.
Domain und eine kurze Beschreibung reichen — du bekommst eine ehrliche Einschätzung, was los ist und was die Behebung kostet.
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