Unternehmensprofil gesperrt — Ursache finden, sauber beheben.

Sperre oder Einschränkung.

Google unterscheidet verschiedene Stufen: Ein Profil kann ganz entfernt werden, in seiner Sichtbarkeit eingeschränkt sein, oder einzelne Funktionen — etwa Bewertungen oder Bearbeitung — sind gesperrt. Im Verwaltungsbereich des Profils steht meist ein Hinweis, welche Art vorliegt.

Häufige Ursachen.

Die Ursache finden.

1. Hinweis im Profil lesen — oft steht dort die Art der Einschränkung.
2. Letzte Änderungen durchgehen: Wer hat was wann geändert?
3. Name prüfen: Entspricht er exakt dem echten Namen?
4. Adresse prüfen: Ist dort ein echter Standort mit Personal?
5. Bewertungen prüfen: Gibt es auffällige Muster?
6. Doppelte Profile suchen.

Die Richtlinien für Unternehmensprofile sind öffentlich. Ein Abgleich des eigenen Profils damit zeigt die meisten Probleme (Unternehmensprofil).

Beheben.

Bevor eine erneute Prüfung beantragt wird, muss die Ursache behoben sein: Name auf den echten Namen zurücksetzen, Adresse ausblenden und Servicegebiet angeben, doppelte Profile zusammenführen oder entfernen lassen.

Wichtig: nicht mehrere Dinge gleichzeitig ändern, die nicht mit der Ursache zusammenhängen. Viele Änderungen auf einmal können selbst wieder auffällig wirken (Servicegebiet).

Erneute Prüfung beantragen.

Über den Verwaltungsbereich des Profils lässt sich eine erneute Prüfung beantragen. Dabei wird erklärt, dass die Ursache behoben ist, und Nachweise werden hochgeladen.

Sachlich, vollständig, ohne Vorwürfe. Je klarer die Nachweise, desto besser die Aussichten. Eine Garantie, dass das Profil wiederhergestellt wird, gibt es nicht.

Nachweise.

• Gewerbeanmeldung oder Handelsregisterauszug.
• Fotos des Standorts mit Schild, Eingang, Räumen.
• Rechnung eines Versorgers an die Geschäftsadresse.
• Fahrzeugbeschriftung bei Außendienst-Betrieben.
• Website mit übereinstimmenden Angaben.

Die Nachweise müssen zum Profil passen: gleicher Name, gleiche Adresse. Abweichungen wecken Zweifel (Einheitliche Daten).

Warten und nicht nachbessern.

Die Prüfung dauert. In dieser Zeit sollte das Profil möglichst nicht weiter verändert werden. Wiederholte Anträge oder ständige Änderungen beschleunigen nichts und können die Prüfung erschweren.

Wenn der Antrag abgelehnt wird: Begründung lesen, prüfen, ob doch noch etwas gegen die Richtlinien verstößt, und gegebenenfalls mit besseren Nachweisen erneut beantragen.

Künftig vermeiden.

• Echter Name, ohne Suchbegriffe.
• Echte Adresse mit Kundenverkehr — oder Servicegebiet.
• Änderungen einzeln und nur wenn nötig.
• Nur echte Bewertungen, regelmäßig (Bewertungen).
• Ein Profil je Standort.
• Profil auf das Unternehmen, nicht auf eine Agentur.

Wenn du nicht weiterkommst.

Wenn dein Unternehmensprofil gesperrt oder eingeschränkt wurde und du es zurückbekommen willst. Ich sehe mir dein Profil, deine Website und deine Mitbewerber an und sage dir, was am meisten bringt. Die Übersicht findest du unter Lokales SEO, die technische Grundlage unter Technisches SEO.

Orientierungswerte, keine Fixpreise — nach einem kurzen Gespräch bekommst du ein Festpreisangebot.

Wer hilft.

Ich bin Manuel Killert, Webentwickler aus Quakenbrück. Lokale Sichtbarkeit ist ein Schwerpunkt meiner Arbeit — für eigene Projekte und für Betriebe in der Region, von Unternehmensprofilen über Ortsseiten bis zur technischen Grundlage der Website. Als Dozent erkläre ich regelmäßig, wie lokale Suche funktioniert und warum viele Betriebe dort unter ihren Möglichkeiten bleiben.

Ich verspreche keine Plätze und keine Rankings — das kann niemand seriös. Was ich liefere: eine saubere Grundlage, die Google versteht, Inhalte, die Kunden wirklich helfen, und eine klare Liste, was du selbst tun kannst und was ich übernehme.

Was du bekommst: eine ehrliche Bestandsaufnahme, umsetzbare Schritte und Arbeit, die auch in einem Jahr noch trägt — keine Tricks, die beim nächsten Update verpuffen.