Webspace voll — der Fehler, der sich als zehn andere tarnt.

Symptome, die täuschen.

Genau deshalb lohnt es sich, bei jedem unerklärlichen Fehler als Erstes die Belegung zu prüfen. Das dauert eine halbe Minute und erspart im Zweifel Stunden.

Belegung prüfen.

Die meisten Hoster zeigen die Auslastung direkt im Kundenbereich, oft auf der Startseite. Achte dabei auf zwei getrennte Werte: den Webspace für Dateien und den Platz für Datenbanken und Postfächer — sie sind bei manchen Tarifen getrennt kontingentiert. Über FTP siehst du die Ordnergrößen, viele Dateimanager der Hoster zeigen sie ebenfalls an. Hast du SSH-Zugang, geht es am schnellsten mit einer Zeile.

Die üblichen Platzfresser.

• Backups: Der mit Abstand häufigste Grund. Backup-Plugins legen Archive auf demselben Server ab und löschen alte oft nicht. Zwanzig Sicherungen mal zwei Gigabyte — schon ist das Paket voll.
• Mediathek: WordPress erzeugt von jedem Bild mehrere Fassungen. Bei aktiven Themes und Shops sind das schnell zehn Dateien pro Foto.
• Protokolle: Eine vergessene debug.log kann in Wochen hunderte Megabyte erreichen (Debug-Modus).
• Cache: Ordner von Caching- und Optimierungs-Plugins, die nie geleert werden.
• Alte Installationen: Ein Testsystem in einem Unterordner, das seit zwei Jahren niemand angefasst hat.
• Nicht genutzte Themes und Plugins, die installiert, aber deaktiviert sind.
• Papierkorb und Revisionen in der Datenbank.

Sicher aufräumen.

1. Erst sichern, und zwar auf den eigenen Rechner, nicht auf den Server.
2. Alte Backups herunterladen und vom Server löschen. Das bringt meist sofort den größten Gewinn.
3. Protokolldateien löschen und den Debug-Modus abschalten.
4. Cache-Ordner leeren über das Plugin, nicht per FTP.
5. Nicht genutzte Themes und Plugins im Backend löschen — deaktiviert reicht nicht.
6. Alte Testinstallationen prüfen und entfernen.
7. Papierkorb leeren, Revisionen begrenzen.

Was du nicht löschen solltest: den Ordner uploads oder Teile davon, Dateien im Hauptverzeichnis, deren Zweck du nicht kennst, und das aktive Theme. Und lösche nie Bilddateien einzeln, weil sie unbenutzt aussehen — sie hängen oft an Beiträgen, die du gerade nicht im Blick hast (Bilder werden nicht angezeigt).

Mediathek verkleinern.

Hier steckt langfristig der meiste Platz. Drei Hebel, in dieser Reihenfolge:

• Nicht gebrauchte Bildgrößen abschalten. Jedes Theme und viele Plugins melden eigene Zuschnitte an; oft werden davon zwei genutzt und sechs erzeugt.
• Bestehende Bilder komprimieren mit einem Optimierungs-Plugin. Bei Fotos, die direkt aus der Kamera hochgeladen wurden, sind achtzig Prozent Ersparnis realistisch.
• Vor dem Hochladen verkleinern: Ein Bild, das im Layout 1.200 Pixel breit angezeigt wird, muss nicht mit 6.000 Pixeln hochgeladen werden.

Das zahlt doppelt: weniger Platz und schnellere Ladezeiten (WordPress langsam).

Datenbank.

Sie ist selten der Hauptfresser, wächst aber still mit: Beitragsrevisionen, verwaiste Metadaten gelöschter Plugins, abgelaufene Zwischenspeicher-Einträge, Spam-Kommentare und bei Shops die Protokolle von Zahlungsanbietern. Ein Aufräum-Plugin erledigt das kontrolliert — vorher Backup, danach durchklicken. Sinnvoll ist außerdem, die Zahl der Revisionen dauerhaft zu begrenzen.

Ist bereits etwas kaputtgegangen, weil ein Schreibvorgang abgebrochen ist: Datenbank reparieren.

Postfächer zählen mit.

Bei den meisten deutschen Hostern teilen sich Website und E-Mail dasselbe Kontingent. Ein Postfach, das seit Jahren per Webmail genutzt und nie geleert wurde, kann mehrere Gigabyte belegen — und die Website in die Knie zwingen, obwohl mit ihr alles in Ordnung ist. Prüfe deshalb immer auch die Postfachgrößen im Kundenbereich. Besonders unangenehm: Ist der Platz voll, kommen auch keine Mails mehr an.

Dauerhaft im Griff.

• Backups außerhalb des Webspace ablegen — Cloudspeicher oder lokal.
• Aufbewahrung begrenzen: drei bis fünf Sicherungen genügen.
• Warnung einrichten, wenn viele Hoster das anbieten — oft ab achtzig Prozent Belegung.
• Vierteljährlich prüfen, am besten zusammen mit den Updates (WordPress-Wartung).
• Debug-Modus nie dauerhaft anlassen.

Wann ein größeres Paket fällig ist.

Wenn nach dem Aufräumen weniger als zwanzig Prozent frei sind, ist das Paket zu klein. Webspace ist billig, Ausfälle sind es nicht — und ein dauerhaft randvoller Speicher erzeugt genau die Fehler, deren Suche Zeit kostet. Bei Shops und Websites mit großer Mediathek lohnt der Wechsel früher als gedacht. Steht ohnehin ein Wechsel an: WordPress-Umzug.

Wenn du nicht weiterkommst.

Wenn du nicht sicher bist, was gelöscht werden darf, räume ich auf, ohne dass Inhalte verloren gehen. Ich finde die Ursache, behebe sie und erkläre dir, was passiert ist: WordPress-Hilfe, bei einem Totalausfall der Notfall-Support. Damit es gar nicht erst so weit kommt: WordPress-Wartung.

Orientierungswerte, keine Fixpreise — nach einem kurzen Gespräch bekommst du ein Festpreisangebot.

Wer hilft.

Ich bin Manuel Killert, WordPress-Entwickler aus Quakenbrück. Seit 2020 baue und betreue ich WordPress-Websites — für Handwerksbetriebe, Industrie, Gastronomie, Start-ups und Vereine —, entwickle eigene Plugins und unterrichte WordPress als Dozent an der KW Design Akademie. Das heißt: Ich kenne die typischen Fehler nicht nur aus Foren, sondern aus eigenen Projekten, und ich kann sie so erklären, dass du sie beim nächsten Mal selbst erkennst. Du erreichst mich direkt, ohne Ticketsystem.