Prüfen — erst selbst, dann gründlich.

Was Werkzeuge können.

Automatische Prüfwerkzeuge sind nützlich und haben eine klare Grenze: Sie prüfen, was sich maschinell entscheiden lässt. Ob ein Alternativtext vorhanden ist, können sie feststellen — ob er sinnvoll ist, nicht. Ob ein Kontrast ausreicht, können sie rechnen — ob der Bedienweg funktioniert, nicht.

Die rechte Spalte enthält die Punkte, an denen Menschen tatsächlich scheitern. Deshalb ist eine rein automatische Prüfung keine Prüfung, sondern ein Vorfilter.

Der Tastaturtest.

Der wertvollste Test und der einzige, den du heute ohne Vorbereitung machen kannst. Leg die Maus weg und arbeite dich mit Tabulator vorwärts, mit Umschalt und Tabulator zurück, mit Eingabetaste und Leertaste auslösend, mit Pfeiltasten innerhalb von Elementen und mit Escape schließend.

1. Startseite: Kommst du am Cookie-Banner vorbei? Ist es per Escape schließbar?
2. Siehst du immer, wo du bist?
3. Gibt es eine Sprungmarke zum Inhalt?
4. Menü: Untermenüs erreichbar und wieder schließbar?
5. Entspricht die Reihenfolge dem, was du siehst?
6. Bleibst du irgendwo hängen und kommst nicht mehr heraus?
7. Dein wichtigster Weg — Kauf, Buchung, Kontakt — bis zum Ende durchspielen.

Jede Stelle, an der du abbrichst, ist für jemanden das Ende der Website. Diese Stellen gehören ganz nach oben auf die Liste, noch vor jedem automatischen Befund.

Kontraste und Zoom.

Für Kontraste gibt es Werkzeuge, die zuverlässig rechnen. Prüfe nicht nur Fließtext, sondern auch: Knöpfe und ihre Beschriftung, Platzhaltertexte, deaktivierte Elemente, Fußzeile, Text auf Bildern, Fehlermeldungen und den Fokusrahmen selbst.

Beim Zoom: Stell den Browser auf 200 Prozent. Ist alles noch lesbar, nichts überlappt, nichts waagerecht wegzuscrollen? Dann auf 400 Prozent — dabei soll der Inhalt umbrechen wie auf dem Handy. Viele Seiten mit festen Breiten scheitern hier sofort (Farben und Kontraste).

Automatische Prüfung.

Jetzt, nach den Handtests, ist der richtige Zeitpunkt. Es gibt Browser-Erweiterungen, die eine Seite prüfen, Dienste, die eine ganze Website durchgehen, und Werkzeuge, die sich in die Entwicklung einbauen lassen.

Zwei Hinweise zur Auswertung. Erstens: Prüfe mehrere Seitentypen, nicht nur die Startseite — Startseite, eine Inhaltsseite, eine Produktseite, ein Formular, die Kasse, das Konto. Zweitens: Gleiche Befunde über viele Seiten stammen fast immer aus dem Theme und sind an einer Stelle zu beheben. Das sortiert dreihundert Befunde schnell auf fünfzehn Ursachen herunter.

Mit dem Screenreader.

Der ehrlichste Test und der, vor dem die meisten zurückschrecken. Man muss kein Experte sein, um die groben Probleme zu hören: Auf jedem System gibt es ein vorinstalliertes Vorleseprogramm, das sich in zehn Minuten so weit bedienen lässt, dass man eine Seite durchhört.

Worauf achten: Werden Überschriften als Überschriften angesagt? Sagen die Links, wohin sie führen? Werden Bilder sinnvoll beschrieben oder nur Dateinamen vorgelesen? Haben Formularfelder Namen? Passiert nach dem Absenden hörbar etwas?

Wichtig zur Einordnung: Dein eigener Test ersetzt nicht die Erfahrung von Menschen, die täglich mit solchen Hilfsmitteln arbeiten. Er findet aber die groben Mängel — und die sind es, die am meisten ausschließen.

Auf dem Handy.

Zusätzlich zu prüfen: Sind Bedienflächen groß genug und weit genug auseinander? Funktioniert die Seite im Hoch- und im Querformat? Gibt es Gesten, die sich nicht durch einfaches Antippen ersetzen lassen? Lässt sich hineinzoomen, oder ist das unterbunden?

Der letzte Punkt ist ein Klassiker: Eine Einstellung im Seitenkopf, die das Zoomen verhindert, findet man noch auf vielen Websites. Sie gehört entfernt.

Inhalte prüfen.

• Alternativtexte stichprobenartig lesen — passen sie zur Aussage des Bildes?
• Linktexte ohne Umfeld lesen: Versteht man, wohin sie führen?
• Überschriftengliederung ansehen: Ergibt sie ein Inhaltsverzeichnis?
• Tabellen: Kopfzeilen vorhanden, oder nur Layout?
• Videos: Untertitel vorhanden und richtig, nicht nur automatisch erzeugt?
• Dokumente zum Herunterladen: lesbar oder nur eingescannt?

Befunde sortieren.

Diese Sortierung ist der wichtigste Teil der ganzen Prüfung. Sie macht aus einer entmutigenden Liste einen Arbeitsplan — und sie sorgt dafür, dass das Geld dort landet, wo es Menschen tatsächlich hilft.

Was ein Bericht enthalten sollte.

Je Befund: wo er auftritt, was das Problem ist, wen es betrifft, wie schwer es wiegt, welches Kriterium betroffen ist und — der entscheidende Teil — ein konkreter Lösungsvorschlag. Ein Bericht, der nur Kriteriennummern auflistet, ist für die Umsetzung wertlos.

Dazu eine Zusammenfassung in verständlicher Sprache für die Geschäftsführung und eine priorisierte Liste für die Umsetzung. Was ich liefere, sieht so aus — keine Nummernliste, sondern eine Reihenfolge mit Begründung.

Wann eine förmliche Prüfung.

Es gibt Prüfstellen, die nach einem standardisierten Verfahren prüfen und einen formellen Bericht ausstellen. Das ist sinnvoll bei öffentlichen Stellen, bei großen Angeboten, bei Ausschreibungen und wenn ein Nachweis gegenüber Dritten gebraucht wird.

Für ein mittelständisches Unternehmen mit einem Onlineshop ist das in der Regel nicht nötig. Dort ist das Geld besser in der Behebung aufgehoben als im Bericht. Ich sage dir, wenn dein Fall in die erste Kategorie gehört — dann vermittle ich lieber weiter, als etwas anzubieten, was nicht passt.

Wenn du nicht weiterkommst.

Wenn du eine Prüfung willst, die dir sagt, was zu tun ist, statt dreihundert Befunde ohne Reihenfolge. Ich prüfe deine Website, sortiere die Mängel danach, wen sie tatsächlich aussperren, und behebe sie: Website prüfen lassen. Was das grob kostet und wovon es abhängt, steht unter Aufwand und Kosten.

Orientierungswerte, keine Fixpreise — nach einem kurzen Gespräch bekommst du ein Festpreisangebot.

Wer hilft.

Ich bin Manuel Killert, Webentwickler aus Quakenbrück. Ich baue Websites und Shops mit WordPress und repariere, was andere hinterlassen haben. Barrierefreiheit ist dabei kein Zusatzmodul, sondern Handwerk: ordentliches HTML, Beschriftungen, die stimmen, Bedienbarkeit per Tastatur, ausreichende Kontraste und Formulare, die Fehler verständlich melden.

Was ich mache: bestehende Websites prüfen, die Mängel nach Wirkung sortieren, sie beheben und dir zeigen, worauf deine Redaktion künftig achten muss. Was ich nicht mache: Rechtsberatung und Zertifikate. Für eine förmliche Prüfung durch eine Prüfstelle oder eine anwaltliche Einschätzung bist du woanders besser aufgehoben — und ich sage dir das, wenn dein Fall dort hingehört.

Ich arbeite ohne Overlay-Werkzeuge. Die versprechen eine schnelle Lösung und liefern sie nicht; warum, steht ausführlich auf einer eigenen Seite.